Rückgabe & Umtausch

Bitte senden Sie eine Umtauschanfrage innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an info@fansfengshui.com

Ausverkaufsartikel und Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Internationaler Versand

*Alle unten aufgeführten Versandkosten sind in USD angegeben.

*Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung des Kunden.

*Die angegebene Lieferzeit berücksichtigt keine Wochenenden, Feiertage und unvorhersehbare Verzögerungen seitens des Kuriers, wie Wetter und Verkehr.

Zölle und Steuern sind bei internationalen Bestellungen nicht im Gesamtbetrag an der Kasse enthalten. Sie werden von der Zollbehörde im Zielland festgelegt. Die Berechnung der Zölle und Steuern richtet sich nach dem Bestellwert und der steuerfreien Schwelle (sofern vorhanden) für in das Zielland eingeführte Waren. Die Zahlung aller Zölle und Einfuhrsteuern liegt in der Verantwortung des Kunden/Empfängers. Diese Gebühren werden zum Zeitpunkt der Lieferung erhoben. Bitte beachten Sie, dass wir keine Zollgebühren übernehmen (mit Ausnahme der unten aufgeführten Länder). Wenn der Kunde sich leider weigert, die Zollgebühr bei Ankunft des Pakets zu zahlen und sich dafür entscheidet, die Bestellung an Nialaya zurückzusenden, beachten Sie bitte, dass diese Gebühr von Ihrer Rücksendung abgezogen wird und weiterhin in der Verantwortung des Kunden liegt.

Für die meisten unserer Bestellungen in die EU* werden keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren erhoben. Unser dänisches Büro übernimmt alle Einfuhrsteuern und -zölle für Sie.

Bestellungen in die EU werden von Los Angeles aus an unsere dänischen Niederlassungen versandt. Sie erhalten innerhalb von 3-7 Werktagen, nachdem die Bestellung unsere dänische Niederlassung verlassen hat, eine Sendungsverfolgungsnummer. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen 5-8 Werktagen für die Lieferung.

*Zu diesen Ländern gehören: Deutschland, Frankreich, Spanien, Griechenland, Österreich, Kroatien, Portugal, Italien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ungarn, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Belgien, Bulgarien, Zypern, Finnland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande und Schweden.

Derzeit versenden wir leider nicht in die folgenden Länder: Algerien, Argentinien, Ascension, Brasilien, Ägypten, Honduras, Indien, Marokko, Nigeria, Russland und Tristan da Cunha.